दिल्ली की DTC और क्लस्टर बसों में महिलाओं को मुफ़्त सफ़र (पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड)
DTC और क्लस्टर बसों में मुफ़्त सफ़र, पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड टैप करने पर (मेट्रो में नहीं)। किसे: महिला (योजना में ट्रांसजेंडर व्यक्ति भी हैं, पर फ़ॉर्म में यह ऑप्शन नहीं है), उम्र 12 साल या ज़्यादा, दिल्ली की रहने वाली।
स्टेटस: DTC के सर्कुलर (14 अगस्त 2026) के मुताबिक़ 1 सितंबर 2026 से मुफ़्त सफ़र सिर्फ़ वैलिड पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड टैप करने पर मिलता है। इस सुविधा को शुरू करने वाला मूल सरकारी ऑर्डर हमें नहीं मिला।
क्या मिलता है
DTC और क्लस्टर बसों में मुफ़्त सफ़र, पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड टैप करने पर (मेट्रो में नहीं) (सोर्स)
परिवार में जो भी शर्तें पूरी करे, उसे यह अलग से मिलती है।
किसे मिलती है
ये सारी बातें सही होनी चाहिए:
- महिला (योजना में ट्रांसजेंडर व्यक्ति भी हैं, पर फ़ॉर्म में यह ऑप्शन नहीं है)
- उम्र 12 साल या ज़्यादा
- दिल्ली की रहने वाली
आवेदन और स्टेटस
- ऑफ़लाइन: पिंक कार्ड डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर (DTC की लिस्ट में लगभग 50 जगहें, ज़्यादातर डिप्टी कमिश्नर के दफ़्तर)। कार्ड बैंक जारी करता है
- फ़ीस: DTC के FAQ (जुलाई 2025) के मुताबिक़ दिल्ली सरकार फ़्री सफ़र के लिए कुछ नहीं लेती, पर बैंक कार्ड बनाने या चलाने की फ़ीस ले सकते हैं। कार्ड की क़ीमत बैंक की अपनी पॉलिसी से तय होती है; रकम नहीं लिखी।
आवेदन ऊपर लिखी जगह पर ही करें। योजना चेक कोई आवेदन, फ़ीस, आधार या बैंक की जानकारी नहीं लेता।
ये डॉक्यूमेंट तैयार रखें
- आधार कार्ड
- PAN कार्ड
- दिल्ली में रहने का सबूत
- पासपोर्ट साइज़ फ़ोटो
- बैंक के KYC नियम के मुताबिक़ कोई और डॉक्यूमेंट (FAQ में "आम तौर पर" ये चाहिए लिखा है)
आवेदन के बाद
पैसा मिलता रहे, इसके लिए
- कार्ड खो जाए तो जारी करने वाले बैंक को बताएँ। बैंक की पॉलिसी के मुताबिक़ नया कार्ड मिल सकता है, शायद फ़ीस के साथ (FAQ)।
स्टेटस का मतलब
- FAQ के मुताबिक़ तरीक़ा: DTC पोर्टल पर महिला या ट्रांसजेंडर रेज़िडेंट के रूप में रजिस्टर करें, बैंक चुनें, बैंक में पूरा KYC कराएँ, बैंक कार्ड घर भेजता है, और DTC का AFCS सिस्टम उसे चालू करता है। FAQ के मुताबिक़ कार्ड सिर्फ़ बैंक देते हैं, DTC सीधे नहीं देता।
- कागज़ वाले पिंक टिकट 31 अगस्त 2026 तक मिलते थे। 1 सितंबर 2026 से सिर्फ़ स्मार्ट कार्ड से फ़्री सफ़र है (सर्कुलर 542)।
दिल्ली में शिकायत
- दिल्ली सरकार का शिकायत पोर्टल PGMS है। दिल्ली सरकार के मुताबिक़ यह एक ही पोर्टल दिल्ली सरकार के सभी डिपार्टमेंट से जुड़ा है। (pgms.delhi.gov.in)
शिकायत कहाँ करें
- सरकारी सर्विस से जुड़ी किसी भी बात की शिकायत केंद्र सरकार के CPGRAMS पोर्टल (pgportal.gov.in) पर 24 घंटे, हर दिन की जा सकती है। (pgportal.gov.in)
- केंद्र सरकार की योजना चलाने का काम राज्य सरकार करती हो, तब भी CPGRAMS की गाइडलाइन के मुताबिक़ उसकी शिकायत केंद्र का वही मंत्रालय देखता है, जिसकी वह योजना है।
- राज्य सरकार या UT के काम की शिकायत CPGRAMS पर डालें, तो वह उसी राज्य या UT की सरकार को भेज दी जाती है। CPGRAMS के मुताबिक़ आप अपनी शिकायत के बारे में उस राज्य सरकार से सीधे भी पूछ सकते हैं।
- शिकायत दर्ज होने पर एक रजिस्ट्रेशन नंबर मिलता है। CPGRAMS के मुताबिक़ उसी नंबर से शिकायत का स्टेटस देखा जा सकता है। (pgportal.gov.in)
धोखे से बचें
- ऑनलाइन पैसे की ठगी हो जाए, तो RBI के मुताबिक़ तुरंत cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें या 1930 पर फ़ोन करें। (cybercrime.gov.in)
- पेमेंट रिलीज़ कराने या क्लेम पास कराने के नाम पर कोई पैसा माँगे, तो न दें। PFMS ख़ुद लिखता है कि वह पेमेंट प्रोसेस करने के लिए किसी से पैसा नहीं माँगता।
- पैसा पाने के लिए कहीं भी PIN या पासवर्ड डालने की ज़रूरत नहीं होती (RBI)। कोई ऐसा करने को कहे, तो रुकें: यह ठगी का तरीक़ा हो सकता है।
- कोई ऐप अनजान जगह से, या किसी अनजान आदमी के कहने पर डाउनलोड न करें। SMS, ईमेल, सोशल मीडिया या WhatsApp जैसे मैसेंजर पर आई ऐप की APK फ़ाइल या लिंक भी इंस्टॉल न करें (RBI)।
क्या करना होगा
- 1 सितंबर 2026 से मुफ़्त सफ़र तभी मिलता है जब बस में वैलिड पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड टैप किया जाए। कार्ड के बिना पूरा किराया देकर टिकट लेना पड़ता है
- कार्ड बैंक बनाता है, DTC नहीं। उसके लिए पूरा KYC होता है: आधार, पैन, दिल्ली में रहने का सबूत और फ़ोटो (FAQ में 'आम तौर पर' लिखा है; बैंक के नियम से और डॉक्यूमेंट भी माँगे जा सकते हैं)
- कार्ड तय किए गए पिंक कार्ड डिस्ट्रीब्यूशन सेंटरों से लेना होता है
और ज़रूरी बातें
- यह मुफ़्त सफ़र सिर्फ़ DTC और क्लस्टर बसों में है। मेट्रो वग़ैरह के लिए कार्ड में पैसा डालकर किराया देना पड़ता है
- FAQ में कमाई या कोई और शर्त नहीं लिखी। कार्ड बनाने या चलाने की फ़ीस बैंक ले सकते हैं; दिल्ली सरकार मुफ़्त सफ़र का पैसा नहीं लेती
क्या बदला
- 1 सितंबर 2026: 1 सितंबर 2026 से फ़्री सफ़र के लिए पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड ज़रूरी है और कागज़ वाले पिंक टिकट बंद हैं (DTC सर्कुलर 542, 14 अगस्त 2026; पहले 1 अगस्त और 16 अगस्त की तारीख़ें आगे बढ़ाई गई थीं)। (सोर्स)
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